Безбар’єрність – це про рівність, повагу до гідності, фізичну, інформаційну та цифрову доступність.
Безбар’єрність – це про рівність, повагу до гідності, фізичну, інформаційну та цифрову доступність. Це, насамперед, – про дотримання інтересів та потреб кожного.
Управління соціального захисту населення Світловодської міської ради прагне, щоб кожен відвідувач мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб.
Безбарʼєрність в управлінні соціального захисту населення Світловодської міської ради Кіровоградської області:
- приміщення управління соціального захисту населення Світловодської міської облаштовано пандусами;
- поза чергою обслуговуються громадяни з обмеженими фізичними можливостями та маломобільні групи населення;
- зі сторони вулиці встановлено кнопку виклику працівників;
- відвідувачів з обмеженими фізичними можливостями та маломобільних груп населення під час отримання послуг в управлінні соціального захисту населення супроводжує визначений працівник;
- наявність телефонів гарячої лінії, розміщення на інформаційних стендах всієї необхідної інформації про соціальні гарантії, соціальний захист, механізм безоплатного забезпечення осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та маломобільних груп населення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації), інформація розміщується у доступному та зрозумілому для сприйняття вигляді, розміщення інформації на офіційній сторінці в соціальній мережі Facebook, в групах у застосунку Viber та Telegram;
- ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача.
Протягом тижня безбар’єрності, психологом Ветеранського простору управління соціального захисту населення Світловодської міської ради, проведено з працівниками управління соціального захисту населення тренінг на тему: «Правила безбар'єрного спілкування», також проведено психологічний тренінг на тему: «Поважне ставлення до людей з обмеженими фізичними можливостями», працівниками управління соціального захисту населення
Мешканцям Світловодської міської територіальної громади надано роз’яснення стосовно безоплатного забезпечення осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та маломобільних груп населення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації) та протезування, отримання безоплатних реабілітаційних послуг дітям з інвалідністю.
Люди з обмеженими фізичними можливостями, зокрема ветерани війни, постійно залучаються до спортивних та культурно-розважальних заходів.
Надається всебічна допомога людям з обмеженими фізичними можливостями та маломобільним групам населення у вирішенні проблемних питань.
Телефони гарячих ліній управління соціального захисту населення: 0974202004, 0682488045, 0957470934.
